Eliminación de cuenta — RunningApexFlow
Última actualización: 5 de agosto de 2026
Si deseas eliminar tu cuenta de RunningApexFlow y los datos asociados, puedes hacerlo de dos formas:
OPCIÓN 1 — Desde la aplicación
- Inicia sesión en RunningApexFlow.
- Ve a Configuración → Cuenta (o Perfil → Cuenta si eres atleta).
- Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma la solicitud.
La eliminación es inmediata.
OPCIÓN 2 — Por correo electrónico
Escribe a soporte@runningapexflow.com desde la dirección de correo registrada en tu cuenta, con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
DATOS QUE SE ELIMINAN
Perfil de usuario, nombre, correo electrónico, entrenamientos planificados y completados, evaluaciones y VDOT, historial de actividad, mensajes de chat, participación en retos, conexiones con dispositivos (intervals.icu, Garmin) y tokens de notificaciones push.
DATOS QUE SE CONSERVAN
Registros de transacciones y facturación durante 5 años, por obligaciones legales y contables. Se anonimizan cuando es técnicamente posible.
PLAZO
La eliminación desde la app es inmediata. Las solicitudes por correo se completan en un máximo de 30 días.